Verzendinformatie

We willen dat jouw MrBricky-ervaring net zo soepel verloopt als het bouwen zelf. Hieronder vindt je alles wat je moet weten over verzending, levertijden en retouren.

Waarvandaan we verzenden

Alle MrBricky-bestellingen worden vanuit Nederland verzonden.
We verzenden wereldwijd en bereiden elke bestelling zorgvuldig met de hand voor.

Verzendpartner

Alle pakketten worden verzonden met PostNL, zowel voor binnenlandse als internationale leveringen.
Dit stelt ons in staat om betrouwbare verzending en een duidelijke tracking voor jouw bestelling te garanderen.

Verzendkosten

Nederland & België
Verzendkosten: € 4,50
Gratis verzending bij bestellingen boven € 30

Andere landen
Verzendkosten: € 10,00
Gratis verzending bij bestellingen boven € 30

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van jouw locatie.

Bestelling verwerken & levertijden

Bestellingen worden met de hand verpakt en de volgende werkdag na je bestelling verzonden. De levertijd is afhankelijk van je locatie.

Geschatte levertijden:

• Nederland & België: 2-3 werkdagen
• Andere landen: De levertijd varieert afhankelijk van de bestemming en de lokale postdiensten

Zodra je bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging met trackinginformatie.

Niet op voorraad & vertraagde verzendingen

In zeldzame gevallen kunnen bepaalde kleuren of onderdelen van de bouwsteentjes tijdelijk niet op voorraad zijn. Als dit gebeurt:

• Je zending kan tot maximaal 2 maanden vertraging oplopen.
• Je ontvangt altijd een duidelijke melding tijdens of na het plaatsen van je bestelling.
• Je kunt ervoor kiezen om:
  • De zending af te wachten.
  • Of een volledige terugbetaling aan te vragen.

Als u liever een terugbetaling ontvangt vanwege een vertraging, neem dan contact met ons op via info@mrbricky.com en we helpen je direct verder.

Retourneren & terugbetalingen

Niet tevreden? Geen probleem.

• Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren.
• Artikelen moeten in goede en originele staat worden geretourneerd.
• Na ontvangst en controle zullen we het volledige bedrag terugbetalen.

Ons doel is dat elke bouwer tevreden is met zijn of haar MrBricky-creatie.

Hulp nodig?

Als je vragen hebt over verzending, levering of je bestelling, neem dan gerust contact met ons op via info@mrbricky.com.

We helpen u graag!